Conditions Générales de Vente & Mentions légales
Dernière mise à jour :
Mentions légales
Nom commercial : Maison Automobile Services
Forme juridique : SAS (Société par actions simplifiée)
SIREN : 101 082 543
Adresse : 565 Rue de la Deveze Grande, 12740 La Loubière
Téléphone : 06.51.41.73.41
E-mail : contact@maisonauto.fr
Directeur de la publication : à compléter
Hébergement du site : Hostinger International Ltd.
Article 1 — Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les prestations de nettoyage et de rénovation automobile (intérieur, extérieur, jantes, phares) proposées par Maison Automobile Services à ses clients, particuliers ou professionnels.
Article 2 — Prestations proposées
Maison Automobile Services propose notamment :
- Formule Essentielle — nettoyage complet de l'habitacle (shampouineuse, aspiration, désinfection)
- Formule Premium — formule Essentielle + vitres, plastiques, cuir/Alcantara, jantes
- Rénovation des phares (1 ou 2 phares)
Le détail et le contenu de chaque prestation sont présentés sur le site et peuvent être adaptés selon l'état du véhicule.
Article 3 — Devis et tarifs
Les tarifs affichés sur le site sont indicatifs et correspondent à un point de départ (« à partir de »). Un devis gratuit et personnalisé est établi après échange avec le client (téléphone, SMS ou WhatsApp), tenant compte de l'état réel du véhicule. Le tarif définitif est communiqué et accepté par le client avant toute intervention.
Article 4 — Prise de rendez-vous
Les prestations sont réalisées sur rendez-vous, à l'accueil du local (565 Rue de la Deveze Grande, 12740 La Loubière) ou, selon l'état du véhicule, en déplacement chez le client. La prise de rendez-vous se fait par téléphone, SMS ou WhatsApp au 06.51.41.73.41.
Article 5 — Annulation et report
Le client peut annuler ou reporter un rendez-vous en prévenant Maison Automobile Services dans un délai raisonnable, par téléphone, SMS ou WhatsApp. Toute annulation tardive ou absence non signalée pourra être facturée montant à définir.
Article 6 — Modalités de paiement
Le règlement s'effectue à l'issue de la prestation, selon les moyens de paiement acceptés par Maison Automobile Services à préciser : espèces / carte / virement.
Article 7 — Responsabilité
Le client s'engage à retirer tout objet de valeur du véhicule avant l'intervention. Maison Automobile Services ne saurait être tenue responsable de la perte ou de la détérioration d'objets laissés dans le véhicule. Les prestations de rénovation (phares, plastiques, cuir) visent une amélioration sensible de l'état du véhicule, sans garantie de résultat identique au neuf, notamment sur des surfaces très dégradées ou endommagées avant l'intervention.
Article 8 — Réclamations
Toute réclamation relative à une prestation doit être signalée dans les délai à définir (ex. 48h) suivant l'intervention, par téléphone ou WhatsApp au 06.51.41.73.41.
Article 9 — Données personnelles
Les informations transmises via le formulaire de contact (nom, téléphone, informations véhicule) sont utilisées exclusivement pour traiter la demande de devis et n'sont pas cédées à des tiers. Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données en nous contactant au 06.51.41.73.41.
Article 10 — Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité avant toute action judiciaire.